宜家家居近年来根据消费市场的变化,在开店策略及店铺体验形式上作出了大变革。2020年6月,日本东京原宿的 IKEA Harajuku 开始营业,其以生活中不同场景和行为作为设计源泉来增强客户的体验感。同年7月,中国第一家 IKEA Cityshop 在上海静安开幕,希望消费者直接触达店面进行体验的方式能让产品贴近当地生活状态。

数字投影1:1还原使用场景

应对市场,CT.LAB为宜家家居设计了 BEST贝达系列数字体验设计。运用数字投影形式结合场景化设计,传达出产品风格多样,自由组合度高,实用度高以及面向人群广泛的特点。

01「体验」以人为本,场景触达情感

都市生活中的人群形形色色,生活方式也各不相同。结合宜家贝达系列的特点,CT.LAB 根据该系列所设定的三类主要人群 — 有伴人士 (living together)、单身人士 (living single) 和几口之家 (living with children) 进行分析,再对每类人群中抽取的主要消费群体进行风格划分。希望在平凡的生活中,不同类型的人都能找到属于自己的小天地。

通过对不同人群中的代表性人物进行深度分析,每一个独特的场景就如量身定做。独特的场景传达出产品为不同类型的人打造不同个性的家,满足不同人群不同时期的需求。

情景设计

– 木雕师的藏书阁 –

梁哥 47岁 木雕师

性情温和,闲暇时喜欢打理植物

– 时尚买手的艺术展馆 –

舒一 32岁 时尚买手、博主

法国留学归来,喜欢淘各种复古小物件

– 爱宠的玩耍小天地 –

帆哥 24岁 平面设计师

小猫茶茶 4岁

温柔美男子,与小猫茶茶相依为命

– 兄弟俩的赛车场 –

磊哥和翠翠 34岁 夫妻

楠楠和文文 4岁

小孩天生爱演、汽车玩具繁多

– 建筑师的品酒天地

汉斯 36岁 建筑师

处女座男士、生活低调奢华

通过有趣的场景表现贝达系列储物方便、搭配多样和品质生活的特点。场景化和故事化的结合更容易地触动大众,达到身临其境的效果,拉近产品与顾客的距离。

02自由搭配,互动实现想象

面对丰富多样的贝达系列柜体的组合搭配及面板样式,消费者常常很难代入其中去想象成品。为解决这个问题,我们在设计中加入互动元素,以配搭小游戏的形式引导消费者自由组合柜体,提升体验趣味性的同时增强消费者的参与感。

通过双屏联动,顾客在触摸屏上组合的柜体影像会被投影到现场陈列的实物柜体中,满足消费者探索适合自己的柜体搭配的需求。

▲双屏联动现场图

03产品视觉艺术化,加深产品印象

为加深顾客对产品的印象,CT.LAB 团队在触摸屏UI和场景设计中添加了极具代表的艺术元素。

▲UI设计沿用蒙德里安的几何风格

触摸屏UI的设计以荷兰抽象风格派画家蒙德里安的几何风格为主导元素,具有结构性并抽象的艺术手法在视觉上直观地向大众展现柜体结构。

▲贝达系列场景图

在场景设计中,运用北欧极简风彰显产品的生活化,明显的色彩差异突出人群风格特点,提升个性辨识度。

数字体验设计在有限的环境下高度展现商品的多样化,大型商品展示不再受到场地限制,消费者在购选商品时的代入感提升,满足大众得到他们心中所想的产品。

购物行为变成一种具有艺术性的游戏体验能够有效地引起大众自由组合柜体的兴趣,激发购买欲望。

体验创新,从消费到生活

品牌通过不断考量消费者的行为进行变革,为消费者提供更好的体验机会。在这个体验时代,品牌的快速适应也体现了自身可持续发展性。

场景是设计领域一直以来用作识别创新机会的有利工具,CT.LAB 用数字体验手法把场景设计融入到零售体验中,回应IKEA品质生活的概念,增强客户体验感,激发想象,实现消费者「得我所想」的愿望。面对市场环境的变革,品牌要不断提升零售店体验模式显得尤为重要。

CT.LAB设计创作团队——

设计总监:张培定

项目经理:卢清怡

体验设计:张帆

插画设计:高铱舒

影像制作:张帆

影像制作:高铱舒

程序开发:何伟明

推文撰写:虞嘉琳

项目客户:宜家家居IKEA

项目地点:佛山市南海区桂城街道桂澜北路18号

设备合作:EPSON